よくあるご質問
入会について
入会方法を教えてください。
（新規の方）
「新規入会」ページから、まずは無料会員登録を行います。その後、オフィシャルファンクラブサイトにログインし、TOPページからご希望の会員カテゴリーを選択し、お申込みください。
（既に会員登録のある方）
オフィシャルファンクラブサイトにログインし、TOPページからご希望の会員カテゴリーを選択し、お申込みください。
無料会員とはなんですか？
会員登録していただくと、まずは全員が無料会員となります。（その後有料会員にアップグレード手続き）
また、有料会員の会員資格期間終了後は、全員が無料会員状態となります。
会員カテゴリーを変更したい。
お申込み完了後の会員カテゴリーの変更はできません。（無料会員からのアップグレードを除く）
高校生以下のカテゴリーが選択できない。
ジュニア会員は高校生以下が対象となります。会員登録時の生年月日で対象年齢の方にのみ表示されるようになっております。
家族会員について
家族会員とはなんですか？
家族会員は、メールアドレスをお持ちでない高校生お子様のための登録方法です。親会員に紐づける形で、メールアドレス無しで会員登録していただけます。
メールアドレスができたので家族会員を外したい。
親会員の「家族会員」ページに表示されている家族会員欄の右側に「解除」ボタンがございますので、そちらからお手続きが可能です。
特典について
入会プレゼントはいつ届きますか？
10月中までのご入会の場合、11月中旬~下旬にかけて順次発送予定です。11月以降にご入会の場合は、3~4週間で発送いたします。
チケットは何枚まで購入できますか？
1アカウント1試合につき、10枚を2回まで購入できます。
チケット割引はいつ適用されますか？
ゴールド会員/レギュラー会員/リモート会員特典のチケット10%割引は、各試合販売開始～キックオフ時間まで適用となります。
当日のチケットブースでの販売は除く
FC無料券の席と、通常購入の席で並び席を取りたい。
会員特典の指定席招待券で選べる座席エリアは、販売エリアとは異なります。
FC無料券の申し込みをまとめておこないたい。
お1人様ずつのお申し込みが必要となります。
ビジター（アウェイ）ゲームでチケット特典は利用できますか？
チケット特典の対象はホストゲームのみとなります。ビジターゲームのチケットは、ホストチームやチケットラグビー等からお買い求めください。
